七月湖州，暑气蒸腾。高温下，湖州城市集团下属湖州燃气股份有限公司运营部燃气管道工马云杰套上厚重的工装、佩戴检测仪器钻进逼仄的阀门井，汗水瞬间浸透后背。师父施伟伟蹲在井口，手拉安全线，递扳手、看流程，每一个拆装动作都盯得仔细。

       46岁的师父是老抢修，从业21年；1994年出生的徒弟入行才两年多。日常工作中两人“传帮带”，但赛场上互不相让。前段时间，这对师徒在湖州市2026年“燃气杯”职业技能竞赛上和全市130名一线骨干同台竞技，师徒二人同台比拼燃气管网运行工种，最终马云杰拿下该工种第一名，施伟伟位列第二名。

成绩的背后，更值得关注的是一场从“人”到“机制”再到“产业”的系统性变革。放眼全国，城市燃气行业正从“扩大覆盖”的增量发展阶段，转向“提升韧性”的存量运营阶段。经营模式重构、增量市场收窄，转型成为所有城燃企业必须直面的必答题。在湖州燃气，一场“人才+产业链”双轮驱动实验正在持续进行——在主营业务承压时，向内要效率，向人才要动力，向转型要空间。

一、技能冠军到人才梯队

燃气事业是城市运行的 “生命线”，安全是底线，技能人才是安全保供的核心力量。面对当前城镇燃气行业普遍面临人才断层困境，湖州燃气选择向内挖潜、自主 “造血”，走出一条从技能比武单点突破到系统化培育人才梯队的创新之路。

首先，建好内部培育载体，打通技能人才常态化成长链路。

湖州燃气股份有限公司安全总监王涛介绍，企业坚持“人才兴企”导向，依托自有实训基地搭建技能等级认定中心、燃气职业技能培训站，落地导师帮带、岗位实训、内部职业技能等级自主认定等制度，打造“30分钟技能培训圈”，构建全员可参与、就近可提升的内部育才体系，持续挖掘现有职工潜力，实现自主“造血”。

2023年起，公司积极响应浙江省职业技能等级认定试点政策，创建实操基地技能等级认定中心，设有管道安装、户内作业、埋地管网检漏等多工种全流程实操区域，并于2024年完成首批职业技能等级自主认定，38名职工通过考核取得职业技能证书。2025年，公司又在实操基地挂牌成立燃气职业技能培训站，打造“30分钟技能培训圈”，为从业人员搭建“家门口”的技能提升平台。

其次，借力赛事与政策红利，拓宽技能人才晋升快车道。

企业主动对接行业技能竞赛、人社职业技能评价政策，一方面推送员工参与各级比武淬炼骨干、培育技能标杆；另一方面推动市级技能竞赛打通技师直接认定通道，打破传统职称漫长晋升周期，叠加薪酬、竞聘、评优配套激励，形成“练兵—比武—定级—晋升”正向循环。

90后员工吴永杰是这套机制结出的第一颗果实。2020年入职时，他对燃气几乎一无所知。在导师帮带制度下，他从安检员做起，每一项操作流程都反复琢磨。公司持续推荐技能人才参加全国、省市各级比武活动，吴永杰先后参加“燃气杯”第五届全国燃气行业职业技能竞赛浙江省赛和全国大赛，凭借扎实的理论功底一路攻坚克难，斩获浙江省个人二等奖，从普通运行工成长为“浙江金蓝领”。

今年，由湖州市建设局、市总工会、市人力社保局联合主办的2026年湖州市 “燃气杯” 燃气行业职业技能竞赛，在湖州燃气实操基地技能等级认定中心开赛。本次竞赛推出创新举措，各工种前6名选手可直接取得燃气行业技师资格认定，为一线技能人才开辟直达技师的成长通道。

马云杰正是“新政”的首批受益者。2024年走上调压设备维护岗位的他，面对湖州错综复杂的城市管网与多变的现场工况，巡线、查漏、应急抢修等各项技能都在日复一日的实操中慢慢积累。按照传统晋升路径，一名一线新人想要获评技师往往需要七八年时间，而他凭借竞赛第一名的成绩直接拿到技师资格。企业同步配套薪酬定级、岗位竞聘、评优表彰等倾斜政策，让技能成才拥有清晰可期的发展前景。

如果说技能比武补齐的是一线人员的“硬技能”，那么“续航计划”破解的就是青年骨干的“成长瓶颈”，构建起企业可持续发展的人才续航能力。

2024年，湖州燃气正式启动“续航计划”青年人才培育项目，创新建立“培训达标—岗位胜任—储备遴选”的闭环培养体系，搭建青年干部人才储备库，推动优秀年轻员工系统化成长、梯队化储备。首届27名学员经过为期一年的集中培养、实战历练，全部顺利结业，成为企业转型升级的新生力量。

湖州燃气股份有限公司党委书记、董事长汪骅表示，公司以“续航计划”为抓手，推行“训战一体”培养模式，以“揭榜挂帅”的形式让人才培养与企业发展同频共振。项目打破部门壁垒，面向青年骨干张榜企业转型发展中的重点难点课题，由跨部门学员组队攻坚，公司班子成员一对一担任课题导师，真正实现“在实战中练兵、在解题中育才”。

1990年出生的徐伟俊，2024年时任场站部副主任的他，与工程、财务、新能源子公司的青年员工组建专项小组，主动揭下“理顺子公司职能板块、破解业务交叉重叠”的攻坚榜单。彼时，企业处于转型升级关键期，各子公司业务边界模糊、职能交叉重叠，极易造成资源内耗、效率降低。为厘清权责边界、优化业务布局，团队历时三个月深入各部门、各一线班组调研走访，系统梳理工程建设、管网运营、客户服务、财务管控等全链条痛点难点，最终形成70多页的专项优化方案，明确各子公司主营业务定位、厘清权责边界，实现“主业不交叉、业务不重叠、发展不内耗”。

“按照以往层级机制，基层青年员工很难参与到公司顶层架构优化的工作中。”徐伟俊坦言，揭榜挂帅让年轻干部跳出岗位局限、跳出部门思维，全方位吃透企业业务体系与转型方向。

汪骅介绍，推行“续航计划”核心是破除国企常见的“部门墙”“协同壁垒”，破解企业转型发展中的隐性内耗。“在传统燃气业务增长承压的背景下，提质增效、协同赋能是企业高质量发展的必答题。”依托青年人才课题攻坚，公司同步完成战略布局重构：母公司聚焦城市保供主业，筑牢燃气供应核心底盘；发展子公司从单一管道施工，向工程建设、技术研发、能源运维综合服务商转型；新能源子公司立足光伏、储能赛道，拓展能源管理、节能改造等新兴业务。各板块各司其职、错位发展、协同发力，彻底理顺产业布局、激活发展动能。

通过实战式育才、项目式历练，湖州燃气让青年人才在关键任务中长才干、在重点课题中壮筋骨，为企业长远发展蓄足人才活水。今年以来，企业已完成内部技术研发项目立项10项，申报发明专利3项，发布燃气行业团体标准1项，与高校、科研机构开展多项产学研合作。

三、“1+3+N”，打造绿色能源生态链

如果说“续航计划”激活了人才内生动力、“揭榜挂帅”打通了协同发展机制，那么“1+3+N”全产业链布局，就是湖州燃气突破传统业态、实现高质量转型的核心路线图。

这套清晰的发展体系中，“1”为城市燃气核心主业，筑牢安全保供基本盘；“3”为泛能、增值和新能源三大支撑板块，夯实产业升级底座；“N”为多点延伸的绿色节能多元业务，拓宽企业发展边界。依托这套立体“作战图”，企业打破单一燃气销售的传统经营模式，以“燃气+泛能”综合服务模式，精准适配政企、工业、民生客户多元化、一体化用能需求，加速从传统燃气运营商向综合能源服务商迭代升级。

战略落地有声，转型成效凸显。去年以来，湖州燃气核心主业稳健运行，去年全年供气量达5.71亿方，持续守护城市能源生命线。新能源板块多点开花，分布式光伏业务稳步拓展，落地湖州学院等54个光伏并网项目，以“自发自用、余电上网”的低碳模式，累计投运光伏项目超51.7兆瓦，每年可提供清洁电力5175万千瓦时，减少标煤使用2.07万吨，减少二氧化碳排放5.79万吨，绿色减碳成效显著。泛能服务领域持续突破，湖州市第一人民医院、开元名都酒店、市妇保院等一批重点标杆项目陆续完成改造，首个工业储能项目成功投运，年可实现错峰储电80万kWh，助力区域能源高效调配。同时，公司持续深耕智慧燃气建设，2026年上半年优化升级燃气管网80余公里，智能燃气表保有量突破30.6万台，智能表用户覆盖率超90%，以数字化赋能安全保供与高效运维。

绿色转型红利持续下沉，还精准赋能中小实体企业发展。本地木制品加工企业天铭木业，长期依赖外协烘干工艺，能耗成本高、生产效率低，制约企业提质增效。去年以来，湖州燃气精准对接企业痛点，为其2台生产烘箱完成高温热泵节能改造，成功替代传统蒸汽烘干方式。改造后，设备节能率可达40%至70%，降本增效成果十分可观：以70立方米烘房单次作业为例，热泵烘干成本仅4400至5000元，相较17500至24500元的外协烘干费用，大幅压缩企业生产成本，助力传统制造企业绿色低碳转型。

立足转型实践，湖州燃气明确“三个转变”发展方向：从单一燃气供给向综合能源服务转变，从传统管道资产运营向数字化数据资产运营转变，从基础公共服务后台向社区生活服务前台转变。三大转变锚定同一核心目标——告别粗放式“卖气”模式，全方位升级为“卖服务、提效能、优生态”的新型能源企业。

服务软实力同步提质升级，今年上半年，公司呼叫中心接通率达96.89%，诉求响应及时率超99%，完成居民入户安全检查15.27万户，实现用户诉求全流程闭环督办、全链条精准服务，以优质服务稳固民生市场、夯实发展根基。

2026年作为“十五五”开局之年，新能源替代提速、市场价格波动加剧……每一个变量都在拷问城燃企业的生存能力。但对湖州燃气而言，人才梯队已经就位，产业版图已经铺开，剩下的，就是埋头赶路。方向对了，每一步都是积累。